Preguntas frecuentes Pluxee
¿Tienes dudas sobre Pluxee o alguno de nuestros productos? ¡Nuestras FAQ están para ayudarte!
No importa si eres Cliente, Usuario o Afiliado, selecciona tu perfil y producto de interés, o ingresa una palabra clave de búsqueda.
¿Puedo solicitar una tarjeta adicional?
Sí, pero esta solicitud debe hacerla el área de Recursos Humanos de tu empresa. (Solo aplica en Pluxee Tienda).
IMPORTANTE: Si necesitas cancelar una tarjeta adicional, notifícalo en tu área de Recursos Humanos.
¿Qué hago si mi tarjeta está por vencer?
Acércate al área de Recursos Humanos de tu empresa para que te ayuden a solicitar una reposición.
¿Qué hago si veo un cargo no reconocido en mi tarjeta?
Envíanos un correo a aclaraciones@pluxeegroup.com para revisar tu caso.
¿Cuáles son los requisitos para hacer deducible el consumo de combustible?
Se necesitan comprobar los siguientes requisitos:
- Que los gastos de combustible son indispensables para tu actividad económica.
- Contar con un amparo de factura electrónica de la estación de servicio o con una factura electrónica y complemento de estado de cuenta que expida la empresa emisora de monederos electrónicos de combustibles autorizada por el SAT.
- Contar con la contabilidad electrónica en regla, controlar que el gasto de gasolina con tarjetas sea restado una sola vez y que el impuesto al valor agregado (IVA) se traslade en forma expresa y por separado en los comprobantes fiscales correspondientes.